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订单修改

  如果您想要修改您的订单,请登陆到“我的帐户”,然后进入到用户管理页面,您可以在左侧的用户管理选项中“我的订单”中,查询您在金版纳翡翠商城购物的所有订单。在这里您可以修改您的处于处理状态的订单。您的订单有四种状态:

未处理状态:您下完订单后,如果还未付款,订单将处于未处理状态。在此状态下您可以编辑、删除订单。自您下订单后3个工作日内,如果金版纳还未收到您的货款,此订单将自动删除。

处理中状态:在收到您的货款后,您的订单将处于此状态,金版纳将在两日内将为您备货完毕,通过邮局发出。此状态下不可以再对订单编辑、删除,如果有变动,请及时与我们的客服人员联系。

已发货状态:当我们将您所订购的商品,通过邮局发出后,您的订单将处于此状态。请您根据您所采用的配送方式,注意及时查收。如果您的订单处于此状态,超过了您所选择配送方式的期限,请您及时与我们的客服人员联系。(配送说明

已处理状态:金版纳通过邮局把您订购的商品发出后,订单将转变为已处理状态。如果您的订单处于已处理状态后7日内您还没有收到,我们所发出的货物,请您及时与我们联系,我们的客服人员将会为您向邮局查询。

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